株式会社エヌ・アンド・アイ・システムズ

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IT Secretary

『あなたの隣にITパートナーはいますか?』

サービス概要

エンジニアが慢性的に不足している中、お客様が本来の業務に専念できるような環境を整えることが重要です。
N&Iシステムズの『ITセクレタリィ』は、ホスピタリティとITリテラシーを兼ね備えたチームで様々なサービスを提供し、お客様のニーズに適した業務支援を行います。

サポートデスク・ヘルプデスクを中心とした「情報システム支援サービス」、複数システムのデータ集約やデータ分析に付随する「データマネジメントサービス」、プロジェクト管理部門向けの「PM・PMO支援サービス」、その他多様なサービスでお客様の業務をサポートいたします。

ITセクレタリィ 公式イメージキャラクター 南(みなみ)ちゃん
IT Secretaryとは?
IT Secretary(ITセクレタリィ)とは、上級秘書ライセンスとテクノロジースキルを持つ専門スタッフです。
ITリテラシーを備えた専門スタッフが、ホスピタリティあふれるサービスを提供。お客様が業務に専念いただけるよう周辺業務のサポートをします。
  • 例えばあなたが、プロジェクトマネージャーだったら……

    ステークホルダーとのネゴシエーションは、“ITセクレタリィ”にお任せください。WBS管理やドキュメント作成も、“ITセクレタリィ”がすべて支援します。プロジェクトの見える化により、スムーズな運用へとサポートします。

  • 例えばあなたが、マーケティングマネージャーだったら……

    データウエアハウス等へのデータインプットは、あなたに代わって実施します。あなたは、Extract(抽出)、Transform(変換)、Load(ロード)の作業は不要です。データマネジメントもお任せください。

  • 例えばあなたが、アカウントセールスだったら……

    お客様先に同行し、顧客提案資料・御見積書を作成します。あなたは、お客様のニーズを把握し交渉に専念できます。

情報システム支援サービス

情報システム部門の役割は日増しに高まっています。日々の運用業務をはじめ、ユーザーサポート、データ管理など、さまざまな業務をアウトソースすることで、より付加価値の高い業務に時間を割けるようになります。

支援業務例

  • サポートデスク/ヘルプデスク
  • 各種業務支援
  • IT事務
  • 運用サポート

ITセクレタリィ情報システム支援サービス

データマネジメントサービス

複数のシステムを使用しているため、データがバラバラ、Excelデータが散在、支援業務例データベースとの連携が出来ない等々の問題を解決します。
様々なデータを集約し、業務と既存システムを連携、目的のアウトプットを必要な時に提供いたします。

支援業務例

  • 各種業務支援
  • データ分析サポート
  • データ管理
  • 運用サポート

ITセクレタリィデータマネジメントサービス

PM・PMO支援サービス

プロジェクトを進める上では、マネージャーでなくても遂行できる事務業務が発生します。
例えば、報告書の取りまとめ、各部署・各ベンダー調整、IT機器設定、翻訳業務、調整事項の諸連絡といったことです。

しかし、それらをサポートしてくれる秘書技能やITスキルを有する人材を確保するのは難しいのが現状です。
『ITセクレタリィ』は、そうした業務を支援し補完します。

支援業務例
各部署調整、プロジェクト進捗管理、企画書・稟議書・ドキュメント作成、IT機器設定、翻訳業務 など

ITセクレタリィPM・PMO支援サービス

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